Información General

En wendarilumostriqen nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de previsión financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice y la forma en que interactúe con nuestra plataforma de previsión financiera.

Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento de identidad (cuando sea necesario)

Información Financiera

Para proporcionarle servicios precisos de previsión financiera, podemos recopilar información sobre sus ingresos, gastos, objetivos financieros y situación económica actual. Esta información se trata con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad.

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Patrones de uso de la plataforma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios

Procesamos su información para proporcionar servicios de previsión financiera personalizados, generar informes, análisis y recomendaciones adaptadas a su situación económica particular.

Comunicación y Atención al Cliente

Utilizamos sus datos de contacto para responder a sus consultas, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y proporcionarle soporte técnico cuando sea necesario.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.

Cumplimiento Legal

Mantenemos ciertos datos para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo normativas fiscales y financieras vigentes en España.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de previsión financiera que ha contratado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto al tratamiento de sus datos personales.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Enviar un correo electrónico a info@wendarilumostriqen.investments
• Llamar al teléfono +34871705530
• Escribir a nuestra dirección postal: Calle de Pablo Neruda, nº 5, 50018 Zaragoza

Le responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud. En casos complejos, podremos extender este plazo otros dos meses, informándole previamente.

Compartir Información con Terceros

En wendarilumostriqen no vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información personal solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a proteger su información.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por la ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios.

Transacciones Empresariales

En el caso poco probable de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción, siempre cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Actualizaciones constantes de seguridad

Seguridad Organizacional

• Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
• Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
• Auditorías de seguridad periódicas
• Políticas internas estrictas de manejo de datos

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a países terceros, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Medidas técnicas y organizativas complementarias

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico del sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y elecciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias de cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):